Dr. Györgyi Tünde, a FirstMed belgyógyásza, általános orvosa és korábbi orvosigazgatója, csapatunk egyik legrégebbi tagja, szinte az alapítás óta dolgozik klinikánkon. Bár nemrég vonult nyugdíjba, továbbra is folytatja munkáját. Évfordulója alkalmából beszélgettünk vele a klinikán töltött éveiről, tapasztalatairól és szakmai pályafutásáról.
Tekintsünk vissza a kezdetekre: hogyan indult orvosi pályafutásod, majd karriered a FirstMed-nél?
A Semmelweis Orvostudományi Egyetemen a diploma megszerzése után lehetőségem nyílt az USA-ban ösztöndíjasként kutatni. Néhány év elteltével felismertem, hogy sokkal közelebb áll hozzám a gyógyító munka, a beteg embereken való segítés, mint a szárazabb kutatás. Édesapám még születésem előtt gyermekbénulásban megbetegedett, egész életére mozgáskorlátozottá vált, ami empatikus, segítőkész hozzáállásra tanított. Ez vezérelt akkor is, amikor a Chicagói Egyetemen megkezdtem a belgyógyászati rezidens éveimet. Nehéz évek voltak, véget nem érő nappalokkal, éjszakákkal, de megérte. Az ottani tanulmányaim, klinikusi gyakorlatom máig meghatározzák pályafutásomat.
Tőlünk nyugatra az egyetemi és szakorvosi képzés egy lépcsőzetesen felépített rendszer. Kisebb csoportokban minden évfolyam képviselve van, és az idősebbek folyamatosan tanítják a fiatalabbakat, és a professzor több órát tölt az egész csoport képzésével. Ennek köszönhetően egyre több felelősséggel, tudással és kommunikációs készséggel kezeltük a betegeket, akiknek a professzor is napról napra figyelemmel kísérte gyógyulását.
A szakvizsga megszerzése után mentem férjhez. Így Amerika közepén kaptam egy magyar családot, hiszen a férjem szülei még Magyarországon születtek. Ekkor az Indianapolisi Orvosi Egyetemen praktizáltam. A rendszerváltás után férjem ösztöndíjjal Magyarországra jött, és én vele tartottam az akkor három hónapos lányunkkal. Két évre rá a fiam is megszületett. Eleinte rövidebb időszakokra kiutaztam az USA-ba dolgozni, majd a belgyógyászati szakvizsgám itthoni honosítását követően 2000 májusában Budapesten frissen megnyílt, akkor még Amerikai Klinikán helyezkedtem el. Így indult pályafutásom a FirstMed-nél.
Milyen szerepet töltöttél be a FirstMed-nél 1999 óta?
Belgyógyászként dolgoztam az elejétől kezdve, és 2013–2021-között orvosigazgatóként jelentős szerepet vállaltam a klinika menedzsmentjében, az ellátás színvonalának biztosításában. Részese voltam az intézmény folyamatos bővülésének, ahogy a kezdeti családi ellátást biztosító néhány szakterülethez képest mára több mint 20-féle szakellátást nyújtó magánklinikává vált Budapesten, saját diagnosztikai eszközökkel és laborral kiegészítve. A budapesti klinika sikere megalapozta a nemzetközi terjeszkedést: 2021-ben Rómában nyílt intézmény, amit hamarosan Milánó követ, és további klinikák is tervben vannak.
Hogyan alakult az orvosi ellátás a budapesti klinikán az évek során?
A klinika bővülésével párhuzamosan a páciensek száma is folyamatosan nőtt. Természetesen a gazdasági helyzet ingadozásai a klinika működésére is hatással voltak. Talán a legnagyobb és legemlékezetesebb kihívást a Covid-pandémia menedzselése jelentette, amiben már Dr. Hegyi Marianna kollégámmal – aki időközben a klinika orvosi vezetője lett – működtünk együtt. Nagy megkönnyebbülés volt, amikor megszelidült ez a betegség.
Azonban ennek is voltak jótékony hatásai, például ekkor vezettük be a Telemedicina szolgáltatást. Ezáltal a páciensek már online videóhíváson keresztül tudtak az orvosikkal konzultálni, és nem kellett feltétlenül személyesen megjelenniük konzultációra. A járványhelyzet enyhülését követően hamarosan megnyitottuk új endoszkópos vizsgálati központunkat, ami tovább bővítette a klinika kapacitását.
Sok rendszeres páciensünk van, köztük egyre több magyar a külföldiek mellett. Ugyanakkor a külföldieknek továbbra is nagy biztonságot ad, hogy klinikánkon minden dolgozó beszél angolul. Nagy örömöt ad, hogy rendszeres pácienseim között családok több generációját is rendszeresen elláthatom a felnőtté vált gyermekektől az idősekig.
Különösen fontosnak tartjuk a megelőzést, ezért sokan járnak hozzánk éves szűrővizsgálatokra. A páciensekkel részletesen megismertetjük az egészségügyi állapotukat, és ha szükséges, életmódbeli változtatásokat javasolunk, valamint diagnosztikus-terápiás tervet készítünk számukra.
Végül kiemelném, hogy klinikát a kezdetektől fogva jellemzi az összhang és a csapatszellem a régi és új kollégák között egyaránt, ami jó hatással van a betegellátásra. A csapatmunka segíti a speciális szakorvosi figyelmet igénylő állapotok kezelését, valamint a kiegészítő vizsgálatokat. A nővérek orvosi asszisztenciát is végeznek, ami számukra nagyobb felelősséget jelent, az orvosoknak pedig több ideje jut a páciensek kezelésére.
Mivel vált számodra vonzóvá a FirstMed az elmúlt 25 évben?
A legfontosabb számomra, hogy a FirstMed amerikai típusú ellátási rendszert követi a kezdetek óta, kiemelt figyelmet fordítva a páciensekre. Ezáltal folytathattam az Egyesült Államokban megkedvelt ellátási stílust. A rugalmas munkaidő-szervezés lehetővé tette a részmunkaidős munkavégzést, így elég idő jutott a családomra is.
A klinika jóvoltából több továbbképzésen vehettem részt az USA-ban, ami segített abban is, hogy az amerikai szakvizsgámat sok évig megújíthattam.
Mint már említettem, hatalmas előny az angol nyelv teljes körű használata is, amely nemcsak a páciensekkel történő kommunikációra terjed ki, hanem a (pl. külföldi biztosítóknak szükséges) dokumentáció téren is, amiben a FirstMed egyedülálló Magyarországon. Számos magánbiztosítóval állunk kapcsolatban, amelyeknek köszönhetően közvetlen számlázást tudunk nyújtani sok páciensünknek.
Hogyan tovább, mivel szeretnél foglalkozni a későbbiekben?
Mivel idén elértem a nyugdíjas kort, az orvosi munkám folytatása mellett szeretnék még több időt fordítani a családomra, mivel hamarosan megszületik a második unokám.
Szabadidőmben szívesen olvasok és mozgok a friss levegőn – amit igen ajánlok mindenki számára. Családommal télen síelni járunk, nyáron a kedvenc úticélünk az ausztriai Salzkammergut vidéke, Magyarországon pedig a Budai-hegyekben kirándulunk szívesen. Később szeretném az unokákkal is megszerettetni a természetjárást, de egyelőre még a játszótérre eljutni is felér egy kalandtúrával. 🙂
Köszönjük Dr. Györgyi Tündének az interjút, és még további sok sikeres évet kívánunk neki a FirstMed csapatában.
Az interjút készítette: Fekete Dorottya
Olvassa el a korábbi interjúnkat Dr. Györgyi Tündével itt.
